1. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen erfolgen. 

2. Es können nur Artikel zurückgegeben werden, die ungetragen, ungewaschen, unbeschmutzt und unbeschädigt sind.

3. Der Artikel muss im Originalkarton zurückgesandt werden.

4. Es dürfen keine Etiketten von der Kleidung entfernt worden sein.

5. Unterwäsche kann aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nicht retourniert werden.

6. Die Rechnung muss im Paket beigelegt werden. Ansonsten kann deine Retoure nicht zugeordnet werden.

​

Nachdem du deine Retoure (siehe "Retourenanmeldung" am Ende der Seite) angemeldet hast, schicke dein Retourpaket an die folgende Adresse. Die Rücksendekosten werden von dir getragen. Die Kosten von unfrei gesendeten Paketen werden von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

​Zoe x May

Mühlbauerstrasse 1

4407 Steyr

Österreich

 

• Sobald deine zurückgesendeten Kleider von uns geprüft wurden, werden wir dich informieren, ob deine Rückgabe akzeptiert oder abgelehnt wurde.
• Verspätete Retouren oder Retouren, die gegen unsere Voraussetzungen verstoßen (siehe oben) können nicht akzeptiert werden.

• Wurde deine Rücksendung akzeptiert, erhältst du den bezahlten Betrag - je nach ursprünglicher Zahlungsmethode - zurückerstattet. Es kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, bis die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint.
• Die ursprünglichen Versandkosten im Rahmen deiner Bestellung sind nicht erstattungsfähig.​
• Wir sind nachhaltig und umweltfreundlich. Bei uns werden die Kleider in Papier verpackt. Beinhaltet deine Bestellung 5 (oder mehr) Kleider und es wird die gesamte Bestellung wieder retourniert, wird eine Aufwands- und Materialgebühr von 5 Euro verrechnet.

 

 

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